Category: Technology

Simple check list for Improve Video Conference Quality

องค์กรหลายแห่งในปัจจุบันเลือกใช้ระบบ Video Conference ในการเป็นตัวช่วยการประชุมให้สามารถประชุมอย่างพร้อมเพรียงร่วมได้ในทุกสถานที่ จึงเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่ตอบโจทย์องค์กรซึ่งมีสาขาแยกหลายแห่ง นอกจากข้อดีในการใช้งานเพื่อประชุมทางไกลแล้ว ระบบ Video Conference รุ่นใหม่ยังสามารถส่งคอนเทนท์ต่างๆเพื่อประกอบการประชุมได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือรูปภาพได้อีกด้วยนอกจากใช้ในการประชุมแล้วยังสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในโรงเรียน สถานศึกษา สำหรับการเรียนรู้ผ่านทางไกล กับครูหรือผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ห่างไกล และยังสามารถสร้างโอกาสการเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียม หรือการนำไปประยุกต์กับระบบการรักษาผ่านทางไกล หรือ Tele Medical ที่เชื่อมต่อกันภายในโครงข่ายสถานรักษาพยาบาล ให้สามารถเข้าถึงการให้คำปรึกษา การรักษาจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา Network Quality ของระบบเครือข่ายเป็นตัวแปรสำคัญที่จะส่งผลให้คุณภาพการใช้งาน Video Conference มีปัญหาได้ วันนี้เรามี Check List เพื่อให้สามารถใช้งาน Video Conference ได้ดี เรียบเนียน เสียงไม่ดรอป ภาพไม่สะดุด ด้วยวิธีง่ายๆ ดังนี้Rule #1: Identify the problemภาพและเสียงเป็น Real Time Protocol ที่มีความอ่อนไหวต่อ Network Quality ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหาควรจะทราบว่าปัญหาเกิดจากด้านไหน วันนี้เราได้รวบรวมเอาไว้เป็นตาราง โดยแยกออกเป็น Video, Audio และ […]

Read more

SD-WAN Redundancy PART 3

SD-WAN Redundancy ตอนที่ 3 Hub/DC HA Design optionsVCE หรือ VeloCloud EDGE สามารถเลือกให้เป็น Mode Hub ลักษณะการใช้งานรูปแบบนี้จะใช้กับ Data Center หรือ HQ โดย EDGE ทุกตัวในระบบจะทำ Static DMPO Tunnel (SD-WAN Overlay Tunnel) มายัง Hub เพื่อคอยรับและส่งดาต้า ซึ่งถ้าหาก Hub down ขึ้นมามีเรื่องแน่นอน ดังนั้นการทำ Hub Redundancy จึงเป็นเรื่องที่ต้องทำเลยล่ะHub หรือ DC Edge สามารถทำ Redundancy ได้ทั้งแบบ HA และ Clustering ถึงแม้ว่าใน Practice Recommend ให้ทำ Clustering แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับจำนวนสำนักงานสาขา, ปริมาณ […]

Read more

SD-WAN Redundancy PART 2

SD-WAN Redundancy ตอนที่ 2 Spoke/Branch HA Design optionsมาแล้วกลับตอนที่ 2 ในตอนนี้จะพูดคุยกันเจาะลึกการออกแบบสำหรับติดตั้ง EDGE ให้ Spoke/Branch สามารถทำได้ทั้งหมดสามรูปแบบคือ Standard HA, Enhance HA และ VRRP แต่ละอย่างก็มีข้อเด่นคนละอย่าง ไปดูกันแต่ละตัวกันครับ Standard HA– Hardware 2 ชุดทำงานเป็น Redundancy Active-Standby– Active/Standby unit จะต้องมี Physical เชื่อมต่อไปยัง Provider/Switch– Active/Standby unit ใช้ Mac Address ร่วมกัน– จำนวน MPLS/Internet Link มีผลต่อสถานะ Active unit เช่น EDGE-A Detect ว่าเชื่อมต่อ WAN 2 Links แต่ EDGE-B […]

Read more

SD-WAN Redundancy PART 1

SD-WAN Redundancy ตอนที่ 1 EDGE Redundancy optionsปัจจุบัน (2019) VMware SD-WAN EDGE สามารถทำ Redundancy ได้ทั้งหมด 3 รูปแบบด้วยกันคือ HA, VRRP และ Clustering โดยแต่ละรูปแบบมีคุณลักษณะเฉพาะดังนี้ 1. HA (High Available) – มีฮาร์ดแวร์ได้ 2 ชุด แบ่งเป็น Active และ Standby– ฮาร์ดแวร์ทั้งสองเชื่อมต่อกันผ่าน HA Port ผ่านพอร์ท GE1– HA รองรับทั้งแบบ Standard HA ที่ Data Plane จะวิ่งเฉพาะ Active unit และ Enhance HA จะพิเศษกว่า Standard HA ตรงที่ Data […]

Read more

VMWARE SD-WAN ANALYTIC GAIN VISIBILITY AND CONTROL

Orchestrator หรือ VCO นอกจากคอยบริหารจัดการ (Management Plane) SD-WAN System แล้วยังมีความสามารถในการนำ Data ของ EDGE แต่ละตัวนำมา Analytic ซึ่งหากถ้าเราได้มีโอกาศได้เข้าไปลองเล่น VCO ก็จะพบว่า Menu ค่อนข้างน้อยและ Simple เกิดจากแนวคิดของผู้ร่วมก่อตั้งที่พยายามจะออกแบบ User Interface ให้มีเฉพาะเท่าที่จำเป็นและใช้งานได้ง่ายหรือ User Friendly นั่นเอง โดยเราจะพาท่านไปรับชมกันว่า VCO จะตอบโจทย์เรื่อง Analytic อะไรกันได้บ้าง ไปรับชมกัน · VMware SD-WAN Quality Score หรือ VQS · Network Visibility: Link Measurement, Top Application, Top Talker · Troubleshooting Dashboard · External Network […]

Read more

7 ข้อน่ารู้เกี่ยวกับ VeloCloud SD-WAN เจ้าของคอนเซป The Cloud is the Network

7 ข้อน่ารู้เกี่ยวกับ VeloCloud SD-WAN เจ้าของคอนเซป The Cloud is the Network1. เป็นสตาร์ทอัพคอมพานีที่ก่อตั้งเมื่อเดือน 2012 พฤศจิกายน ออฟฟิตตั้งอยู่ที่ซิลิกอนวัลเลย์ ประเทศสหรัฐอเมริกา ด้วยความเชื่อที่ต้องการท้าทายสิ่งเดิมๆ โดยต้องการให้การทำ Branch Network และ WAN Network ในยุคของ Cloud จะต้องง่าย เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง ใช้งานได้คุ้มค่ากับเงินลงทุน ได้แบนด์วิดท์ที่มากขึ้น และรองรับใช้งาน Cloud Application, VOIP ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น2. ทางด้านเทคนิคแล้ว โซลูชั่นประกอบไปด้วย VeloCloud EDGE (VCE), VeloCloud Gateway (VCG) และ VeloCloud Orchestrator (VCO) โดย VCE จะติดตั้งที่ออฟฟิตลูกค้า, VCG ทำหน้าที่เป็นคอนโทรเลอร์ ควบคุม VCE และ VCO […]

Read more

Making the move to SD-WAN

กว่า 1 ปีที่ผ่านมา SD-WAN หลายค่ายได้เปิดตลาดเปิดตัวในประเทศไทย โดยหลายองค์กรมีความสนใจต่อคุณสมบัติของ SD-WAN ที่เด่นชัด อาทิเช่น ตวามสามารถที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากด้านค่าความเร็ววงจรการเชื่อมต่อและด้านเวลาที่ใช้เพื่อบริหารจัดการระบบให้จัดการได้รวดเร็วกว่าเดิม, ความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อทั้งด้านระยะเวลาที่ใช้ในการเชื่อมต่อจากเดิมใช้เวลาหลายอาทิตย์เหลือเพียงแค่ไม่กี่นาที ทั้งด้านความเร็วที่ได้มากกว่าเดิมและที่เห็นได้ชัดเจนคือด้าน SLA ที่สูงขึ้นส่งผลให้มีความต่อเนื่องทางธุรกิจ รวมถึงความสามารถที่ช่วยให้สามารถใช้งานแอพพลิเคชั่นที่อยู่ ณ ดาต้าเซ็นเตอร์และอยู่บนคลาวด์ได้อย่างต่อเนื่องและรวดเร็วในบทความนี้จะเหมาะสำหรับผู้ที่กำลังจะนำ SD-WAN ไปใช้โดยทางเราได้รวบรวมสิ่งที่เป็นข้อพิจารณาสองหัวข้อใหญ่ๆสองด้านด้วยกันคือด้าน Business Model และการ DeploymentBusiness Model: purchase or subscriptionPurchase การจัดซื้อจัดจ้างจะมีสิ่งที่ผูกพันนอกจากค่าอุปกรณ์คือค่าใช้จ่ายด้านการบำรุงรักษา เพื่อให้สามารถใช้งานได้ดี และเพื่อให้สามารถใช้งานซอฟแวร์ล่าสุดอยู่เสมอ ส่งผลให้ต้องมีการวางแผนด้านสถานที่ติดตั้งคอนโทรลเลอร์ ให้สามารถใช้งานได้ดีจลอดเวลา รวมไปถึงการวางแผนการสั่งซื้ออุปกรณ์ที่ติดตั้งตามสำนักงานในห้วงระยะเวลาการใช้งานยาว 3-5 ปี โดยสิ่งที่ท้าทายผู้บริหารคือการประเมินประสิทธิภาพของตัวอุปกรณ์จะมีเพียงพอต่อการใช้งานในอนาคตหรือไม่ ซึ่งหากการประเมินมีความคาดเคลื่อนออกไปจะส่งผลทำให้จำเป็นต้องมีการจัดซื้อจัดจ้างใหม่ โดยที่ยังไม่ครบระยะเวลาที่กำหนดไว้และหากมองย้อนกลับไป 3 ปีที่ผ่านมาจะพบว่าปริมาณการเติบโตของแบนด์วิดที่ผ่านมาเกิดจากคลาวด์และแอพพลิเคชั่นที่เกิดขึ้นมาใหม่ๆทั้งสิ้น ดังนั้นโมเดลนี้จึงเป็นความท้าทายของผู้บริหารอย่างโดยแท้Subscription model คือการเช่าใช้ระบบเหมือนการใช้น้ำประปา ใช้ไฟฟ้า กล่าวคือเป็นการคิดค่าใช้จ่ายตามจริง (pay per use) โดยมีการคิดคำนวณจากปริมาณความเร็วที่ต้องการและจำนวนสำนักงานที่ใช้งานเท่านั้นเอง หากต้องการอัพเกรดอุปกรณ์ก็เพียงแจ้งไปยังผู้ให้บริการให้นำไปเปลี่ยน โดย Proen Internet ได้รวมมือกับ Velocloud […]

Read more

Modernizing IT is The Key for Omni channel and Smart Retail Store

“ทำไมต้องออนไลน์?” คำถามนี้ตกยุคไปเรียบร้อยแล้ว ทุกองค์กรหวังที่จะเติบโตทางออนไลน์ทั้งเพิ่มรายได้และความได้เปรียบทางด้านธุรกิจ หากเมื่อเราไปดูบทสัมภาษณ์ของวอลมาร์ท (Walmart) ค้าปลีกยักษ์ใหญ่ของโลก ได้เผยตัวเลขที่น่าสนใจอย่างค่าเฉลี่ยของลูกค้าที่จับจ่ายใช้สอยผ่านทางหน้าร้าน ต่อปีอยู่ที่ $1,400 หรือ ราว 46,000 บาท, ผ่านออนไลน์เพียง $200 หรือ ราว 6,500 บาท หากแต่เมื่อดูยอดขายผ่านทาง Multiple Channel กลับสูงถึง $2,500 หรือราว 82,000 บาทMultiple Channel หรือ Multi-Channel คืออะไร แล้วมีความแตกต่างมากน้อยขนาดไหนกับ Omni -Channel? (Omni-Channel vs Multi-Channel: What is the Difference?)              Multi-Channel และ Omni-Channel มีจุดที่ร่วมกันด้วยการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้หลากหลายช่องทาง ทั้ง ผ่านทางหน้าร้านค้า เว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น […]

Read more

WAN Blackout vs WAN Brownout

WAN Blackout และ WAN Brownout คืออะไร?? แล้วทำไมคนทำเน็ตเวิร์คถึงต้องรู้??Blackout เมื่อไปค้นความหมายพบว่าในระบบไฟฟ้า คือไฟฟ้าดับ ดังนั้น WAN Blackout ก็คือระบบโครงข่ายระยะไกลไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งสามารถเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น คอนฟิคระบบผิดพลาด, อุปกรณ์มีปัญหา, สายสื่อสัญญาณมีปัญหา ขาด โดนกระรอกแทะ ไฟไหม้ รถบรรทุกเกี่ยวสาย รวมถึงระบบของผู้ให้บริการมีปัญหาไม่สามารถให้บริการได้WAN Brownout คือเส้นทางนั้นสามารถใช้งานได้แต่ใช้งาน ไม่มีการขาด แต่มีอาการใช้งานได้ไม่ดี ใช้งานแล้วช้า มีปัญหา ประสบการณ์ใช้งานไม่ดีเช่นเดิม โดยทางเทคนิคแล้วอาจจะมีสาเหตุมาจาก Bandwidth Oversubscription, MTU changes, Packet Loss, High Latency, Jitter เป็นต้นวิธีการป้องกัน WAN Blackout ก็สามารถทำได้โดยการสำรองทั้งฮาร์ดแวร์และการเชื่อมต่อให้มีหลายเส้นทาง หลายสื่อสัญญาณทั้งแบบสาย และไร้สาย จากผู้ให้บริการหลายๆรายวิธีการจัดการป้องกัน WAN Brownout สามารถทำได้สองรูปแบบคือ1) แบบ Manual เป็นการที่ผู้ดูแลระบบจัดการสลับไปใช้เส้นทางอื่นเมื่อตรวจพบปัญหาหรือการร้องขอ ซึ่งกล่าวได้ว่าเป็นการทำงานแบบ Reactive2) […]

Read more

Benefits of Retiring the Branch Router

Benefits of Retiring the Branch Router “กาลเวลาไม่ได้รักษาทุกสิ่ง แต่การยอมรับความจริงคือการรักษาทุกอย่าง”Reduced operational costsเราเตอร์จำเป็นต้อง hand-on management ที่จำเป็นต้องมี network engineer ผู้ชำนาญและมีประสบกรณ์การคอยบริหารจัดการ การอัพเกรดและคอนฟิคจะต้องค่อยๆทำเป็น box-by-box แต่ SD-WAN มิได้เป็นเช่นนั้น การทำงานทั้งหมดไปอย่างอัตโนมัติ ช่วยให้ network engineer ทำงานสำเร็จได้รวดเร็วกว่าการทำงานแบบ box-by-boxCentralized visibility and controlการทำงานเราเตอร์เป็นหลักการที่แบ่งกันทำงาน ไม่มีตัวกลางคอยการควบคุม ทำให้ต้องพึ่งซอฟแวร์ 3rd party มาทำหน้าที่ดึงข้อมูลการทำงาน ข้อมูลการใช้งาน จากแต่ละตัวและนำมารวบรวมแสดงผลอีกที อย่างไรก็ตามซอฟแวร์แต่ละชุดก็มีข้อจำกัดทางเทคนิคที่แสดงผลได้ไม่ตรงตามที่แอดมินต้องการ ทำให้ต้องมีซอฟแวร์หลายๆ ชุดเพื่อนำมาใช้งาน หากแต่ว่า Gartner ได้กล่าวว่า 1 ใน 4 ฟีเจอร์ที่ต้องมีใน SD-WAN คือ Simple Centralize Management Interface นั่นแสดงว่าทีมงานของคุณจะสามารถควบคุม และมองเห็นได้จากศูนย์กลางได้โดยเลยทันทีCost–effective scalabilityสำหรับเราเตอร์รุ่นสมัยที่ยังไม่มีการทำ […]

Read more